為更好地服務(wù)來自全球的患者，近日，昆明愛維艾夫醫(yī)院迎來了一批特殊的客人——云南大學(xué)外國語學(xué)院的兩位輔導(dǎo)員老師及一名學(xué)生代表。

　　此次參觀交流，旨在深化彼此了解，共同探索“醫(yī)學(xué)+外語”的創(chuàng)新型服務(wù)模式，為來自世界各地的患者提供更精準(zhǔn)、更便利的診療體驗(yàn)。

　　深度參觀，展現(xiàn)專業(yè)醫(yī)療實(shí)力

　　在醫(yī)院工作人員的陪同下，外國語學(xué)院的師生們深入?yún)⒂^了醫(yī)院的診療環(huán)境。從寬敞明亮的門診大廳，到設(shè)備先進(jìn)的輔助生殖中心，再到注重隱私與舒適的術(shù)后觀察室，師生們詳細(xì)了解了醫(yī)院的服務(wù)流程與醫(yī)療特色。

　　昆明愛維艾夫醫(yī)院領(lǐng)先的試管嬰兒技術(shù)、規(guī)范的診療管理以及“以患者為中心”的服務(wù)理念，給來訪師生留下了深刻印象。他們表示，這次參觀徹底打破了他們對醫(yī)院的傳統(tǒng)認(rèn)知，感受到了愛維艾夫?qū)�業(yè)、前沿、充滿人文關(guān)懷的醫(yī)療氛圍。

　　聚焦國際，語言服務(wù)架起溝通橋梁

　　隨著全球化的發(fā)展，醫(yī)院的國際醫(yī)療服務(wù)正不斷拓展，特別是計(jì)劃為孟加拉國等國家的患者提供專業(yè)的試管嬰兒及輔助生殖診療。生殖專家們在醫(yī)療行為中嚴(yán)格按照《輔助生殖技術(shù)行為規(guī)范》準(zhǔn)則進(jìn)行診療，為國際患者解決生育難點(diǎn)。但面對來自不同文化背景的患者，如何消除語言障礙，提供無縫對接的醫(yī)療服務(wù)，成為了醫(yī)院關(guān)注的重點(diǎn)。

　　交流中，云南大學(xué)外國語學(xué)院的輔導(dǎo)員老師提出了一個充滿建設(shè)性的構(gòu)想：在醫(yī)院建立“云南大學(xué)外國語學(xué)院實(shí)習(xí)實(shí)踐基地”。這一構(gòu)想與醫(yī)院的國際發(fā)展需求不謀而合。未來，來自外國語學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生們可以在醫(yī)院進(jìn)行見習(xí)和實(shí)習(xí)，為前來就診的外國患者提供專業(yè)的翻譯和陪診服務(wù)。

　　這意味著，未來的外籍患者在醫(yī)院不僅能享受到專業(yè)的輔助生殖技術(shù)，還能在從咨詢、就診到孕后的整個過程中，獲得來自專業(yè)人才的母語級語言支持，極大提升就醫(yī)的便利性與安全感。

　　共建共贏，為國際化發(fā)展注入新活力

　　此次與云南大學(xué)外國語學(xué)院的交流，是昆明愛維艾夫邁向“智慧醫(yī)療”與“人文醫(yī)療”相結(jié)合的重要一步。通過引入高校的優(yōu)質(zhì)語言人才資源，不僅能為患者提供更完善的服務(wù)，也為培養(yǎng)復(fù)合型實(shí)踐人才貢獻(xiàn)了力量。

　　我們相信，專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)與國際化的服務(wù)水準(zhǔn)，是贏得患者信賴的兩大基石。此次校院合作的探索，將為醫(yī)院的國際化發(fā)展注入新的活力，開啟醫(yī)療翻譯服務(wù)的新模式。

　　展望未來

　　作為昆明市最早開展輔助生殖技術(shù)的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一，昆明愛維艾夫醫(yī)院不僅在此領(lǐng)域深耕不輟，更擁有婦科、男科、中醫(yī)科等特色輔助�？�，能為患者提供全方位、個性化的診療方案。醫(yī)院熱切期望與云南大學(xué)的合作能夠早日落地，將專業(yè)的醫(yī)療實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)相結(jié)合，切實(shí)幫助更多國際患者解決生育難題，讓春城的醫(yī)療溫度跨越國界，助力更多家庭實(shí)現(xiàn)圓滿。